Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos renseignements

NordIQ Consulting est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site. Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Personne responsable : the Privacy Officer. Vous pouvez la joindre à privacy@nordiqconsulting.ca pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels.

Quels renseignements nous recueillons

Nous limitons la collecte au minimum. Nous recueillons :

• Les renseignements que vous fournissez dans le formulaire de contact : nom, adresse courriel, entreprise (facultatif), le sujet choisi et le contenu de votre message.
• Des renseignements techniques automatiquement journalisés par notre hébergeur à des fins de sécurité et de fiabilité, comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées. Il s’agit de journaux de serveur standards.
• Votre préférence en matière de témoins/consentement, conservée dans votre navigateur afin que nous puissions la respecter lors de vos prochaines visites.

Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis :

• Pour répondre à votre demande et communiquer avec vous au sujet de celle-ci ou d’un mandat éventuel (base : mesures prises à votre demande / votre consentement).
• Pour exploiter, sécuriser et entretenir le site (base : notre intérêt légitime à offrir un site sûr et fonctionnel).
• Pour respecter les obligations légales applicables.

Témoins et technologies similaires

Ce site n’utilise pas de témoins publicitaires ni de traceurs tiers. Il ne conserve à l’heure actuelle que le strict nécessaire — principalement votre choix de consentement, enregistré dans le stockage local de votre navigateur — et n’exécute aucune statistique.

Si nous ajoutons des statistiques à l’avenir, elles ne se chargeront qu’après votre consentement au moyen de notre bandeau de témoins. Vous pouvez consulter et modifier vos choix à tout moment grâce au lien « Préférences de témoins » dans le pied de page.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site, et seulement au besoin :

• Cloudflare — hébergement et sécurité du site (le site et ses formulaires fonctionnent sur Cloudflare Workers).
• Resend — livraison de courriels, utilisée pour nous transmettre le message soumis dans le formulaire de contact.
• Nous pouvons également divulguer des renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Conservation et transferts internationaux

Comme nos fournisseurs exploitent une infrastructure mondiale, vos renseignements peuvent être traités sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables, y compris des garanties contractuelles, afin que vos renseignements bénéficient d’un niveau de protection comparable.

Durée de conservation

Nous conservons les messages du formulaire de contact seulement le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une période raisonnable à des fins de suivi et de tenue de dossiers, après quoi ils sont supprimés. Les journaux de serveur sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et savoir comment ils sont utilisés;
• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
• Demander la suppression de vos renseignements ou retirer un consentement déjà donné;
• Demander que vos renseignements vous soient communiqués (portabilité), le cas échéant;
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle — au Québec, la Commission d’accès à l’information (CAI); au fédéral, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada; ou votre autorité locale dans l’UE.

Exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec the Privacy Officer à privacy@nordiqconsulting.ca. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

Comment nous protégeons vos renseignements

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — dont le chiffrement en transit (HTTPS) et des contrôles d’accès — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est parfaitement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos données et vous informerons, ainsi que l’autorité compétente, en cas d’incident important, comme l’exige la loi.

Enfants

Ce site s’adresse à un public d’affaires et non aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique la version la plus récente. Les changements importants seront publiés sur cette page.

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique ou sur la façon dont nous traitons vos renseignements, communiquez avec the Privacy Officer à privacy@nordiqconsulting.ca, ou écrivez-nous à contact@nordiqconsulting.ca.